Body Pharm

Termos e condições

Última atualização: 6 de julho de 2026

1. Sobre estas condições

Estas condições gerais de contratação («as condições») regulam a tua utilização de bodypharm.es («o sítio web») e qualquer compra que nos faças. O sítio web é explorado pela Body Pharm («nós», «nos», «nosso»); os dados de registo comercial são facultados a pedido através da nossa página de contacto. Ao usar o sítio web, criar uma conta ou realizar uma encomenda, aceitas estas condições. Se não as aceitares, pedimos-te que não uses o sítio web.

2. Definições

  • «Produtos»: os produtos químicos de investigação, péptidos e artigos relacionados que oferecemos; todos eles são fornecidos apenas para uso em investigação.
  • «Apenas para uso em investigação» / «RUO»: exclusivamente para fins de investigação e análise; não para o consumo, a ingestão, a injeção, a aplicação nem qualquer uso in vivo em pessoas ou animais.
  • «Verificação de idoneidade»: o procedimento prévio à compra com o qual se confirma que tens pelo menos 18 anos e que aceitas a natureza RUO dos produtos.
  • «Encomenda»: o teu pedido de compra de produtos.

3. Idoneidade

Para usar o sítio web e comprar produtos deves ter pelo menos 18 anos; completar a verificação de idoneidade e facultar dados corretos, incluindo uma data de nascimento válida; reconhecer que todos os produtos são apenas para uso em investigação e não se destinam ao consumo por pessoas ou animais; e comprar na qualidade de investigador pessoal ou profissional, não por conta de uma pessoa menor de idade. Podemos recusar ou cancelar qualquer encomenda, ou suspender ou encerrar qualquer conta, se tivermos motivos fundados para crer que não se cumprem estes requisitos.

4. Apenas para uso em investigação: natureza dos produtos e a tua responsabilidade

Esta é uma condição essencial da venda. Reconheces e aceitas que:

  • todos os produtos são vendidos exclusivamente para fins de investigação e análise e não são medicamentos, dispositivos médicos, suplementos alimentares, cosméticos nem alimentos;
  • os produtos não estão destinados, autorizados nem aprovados para o consumo por pessoas ou animais nem para qualquer uso in vivo, e não podem ser utilizados para tal fim;
  • nenhuma declaração do sítio web, incluindo as descrições de produto, os artigos, os conteúdos relativos a dosagem, os comparativos ou as avaliações, constitui aconselhamento médico, veterinário ou profissional nem uma instrução para consumir um produto;
  • és o único responsável pela manipulação, conservação, utilização e eliminação seguras e lícitas dos produtos em conformidade com toda a legislação aplicável e com as boas práticas de laboratório, bem como por que qualquer pessoa que os manipule esteja capacitada para tal;
  • não revenderás, fornecerás nem apresentarás qualquer produto como apto para uso em pessoas ou animais.

5. Informação sobre os produtos, preços e disponibilidade

Procuramos descrever os produtos com exatidão; no entanto, as imagens e descrições têm carácter informativo geral e podem conter erros. Os preços são indicados em euros (EUR), com os impostos aplicáveis incluídos salvo indicação em contrário, e podem ser alterados sem aviso prévio. Se detetarmos um erro de preço ou de descrição real e evidente que afete a tua encomenda, podemos cancelá-la (mesmo depois de a termos aceitado) e reembolsar qualquer montante pago. Os produtos podem estar temporariamente esgotados; quando for oferecida uma lista de espera, inscreveres-te permite-nos avisar-te quando um produto voltar a estar disponível. Inscrever-se não é uma encomenda, não reserva existências e não garante nem a disponibilidade nem o preço.

6. Avaliações e autenticidade

Quando aparecerem avaliações no sítio web, procuramos mostrar opiniões autênticas de clientes reais e cumprir a legislação de proteção dos consumidores aplicável, incluindo a proibição de avaliações falsas e enganosas. Em coerência com o carácter dos produtos como produtos apenas para uso em investigação, não publicamos avaliações que façam alegações médicas ou de eficácia sobre os produtos.

7. Encomendas e aceitação

Realizar uma encomenda constitui uma oferta tua de comprar produtos nos termos destas condições. Um aviso de receção automático não significa que tenhamos aceitado a tua encomenda. O contrato não se perfaz até que aceitemos a tua encomenda, o que ocorre com a confirmação de envio (ou com outra confirmação expressa de aceitação). Podemos recusar ou cancelar uma encomenda, por exemplo se um produto não estiver disponível, se suspeitarmos de fraude ou utilização indevida, se não se cumprirem os requisitos de idoneidade ou se existir um erro de preço ou de descrição. Se pagaste uma encomenda que não aceitamos, reembolsar-te-emos o montante integral.

8. Pagamento

Os pagamentos com cartão são processados pelo nosso prestador externo de serviços de pagamento PayTree; ao pagar, aceitas também as suas condições. Confirmas que estás autorizado a usar o meio de pagamento indicado. Não armazenamos os dados completos do teu cartão. Não somos responsáveis pela disponibilidade nem pela atuação do prestador de serviços de pagamento, mas prestaremos a ajuda que razoavelmente pudermos para resolver incidências de pagamento relacionadas com a tua encomenda.

9. Envio e devoluções

Oferecemos envio padrão seguro para Espanha com tarifa fixa; consulta a nossa página de envio. Oferecemos devoluções durante 14 dias para produtos não usados e por abrir; os produtos usados ou abertos não são devolvíveis salvo se forem defeituosos; consulta a nossa página de devoluções. Nada nestas condições afeta os teus direitos legais ao abrigo da regulamentação de consumo aplicável. As páginas de envio e devoluções fazem parte destas condições.

10. A tua conta e as tuas obrigações

Faculta dados corretos ao registares-te e mantém-nos atualizados; verifica o teu endereço de correio eletrónico quando te for solicitado; mantém a confidencialidade das tuas credenciais de acesso. És responsável por toda a atividade realizada a partir da tua conta. Avisa-nos de imediato através da nossa página de contacto se suspeitares de uma utilização não autorizada. Podemos suspender ou encerrar as contas que incumpram estas condições, sejam usadas de forma ilícita ou sejam empregues para apresentar os produtos de forma incorreta.

11. Utilização admissível

Comprometes-te a abster-te de: usar o sítio web ou os produtos de forma ilícita ou em contravenção das condições RUO; apresentar, revender ou fornecer um produto como apto para uso em pessoas ou animais; facultar dados falsos de idoneidade ou de idade; tentar aceder sem autorização ao sítio web ou perturbá-lo; ou copiar, extrair ou usar indevidamente os conteúdos do sítio web, salvo autorização expressa.

12. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do sítio web, incluindo os textos, a identidade de marca, o nome e o logótipo «Body Pharm», as descrições de produto, os artigos e as imagens, pertencem-nos a nós ou aos nossos licenciantes e estão protegidos pela regulamentação de propriedade intelectual e industrial; não podes reproduzi-los nem explorá-los sem a nossa permissão. «Body Pharm» é a nossa marca. Os terceiros, revendedores ou vendedores de mercados em linha não autorizados por nós não são fornecedores «oficiais da Body Pharm» e não contam com o nosso apoio; não somos responsáveis pelos produtos, declarações nem condutas de revendedores não vinculados que digam vender produtos «Body Pharm». Os produtos autênticos da Body Pharm são vendidos unicamente através de bodypharm.es (ou dos canais que tenhamos confirmado expressamente por escrito).

13. Exclusões de garantia

Os produtos são fornecidos «tal como estão» e apenas para uso em investigação. Na medida em que a lei o permita, não garantimos que um produto seja apto para um fim concreto além da especificação que publicamos, e não declaramos que qualquer produto seja seguro nem apto para uso em pessoas ou animais; tal uso está proibido. Os conteúdos do sítio web (incluindo os artigos e os comparativos) são informação geral sobre temas de investigação, não aconselhamento de qualquer tipo. Não garantimos que o sítio web esteja livre de interrupções ou erros.

14. Limitação de responsabilidade

Nada nestas condições limita nem exclui a nossa responsabilidade quando tal seja ilícito, incluindo a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência, por dolo ou por qualquer responsabilidade que não possa ser excluída nos termos da legislação aplicável (incluindo determinados direitos dos consumidores). Com essa ressalva, e dado o carácter dos produtos como produtos apenas para uso em investigação, não respondemos por perdas, lesões, danos nem responsabilidades decorrentes de uma utilização de um produto contrária a estas condições, incluindo qualquer consumo por pessoas ou animais ou qualquer uso in vivo, nem de uma manipulação, conservação ou eliminação que não se ajuste à legislação aplicável e às boas práticas de laboratório; assumes integralmente o risco desse uso proibido. Com a ressalva da primeira frase, não respondemos por danos indiretos, especiais ou consequentes, nem por lucros cessantes ou perda de negócio ou de dados, e a nossa responsabilidade total em relação a uma encomenda limita-se ao montante que tenhas pago pelos produtos dessa encomenda.

15. Indemnização

Comprometes-te a manter-nos indemnes de qualquer reclamação, perda, responsabilidade, custo e despesa (incluindo os custos legais razoáveis) decorrentes do teu incumprimento destas condições, da tua utilização indevida dos produtos (incluindo qualquer uso em pessoas ou animais) ou da tua infração da legislação aplicável em relação aos produtos.

16. Acontecimentos alheios ao nosso controlo

Não respondemos por falhas ou atrasos causados por acontecimentos alheios ao nosso controlo razoável (por exemplo, incidências do prestador de serviços de envio, falhas da cadeia de abastecimento ou medidas das autoridades).

17. Lei aplicável e jurisdição

Estas condições, e qualquer controvérsia que delas decorra ou com elas se relacione, regem-se pela legislação aplicável. Se és consumidor, ficam salvaguardadas as disposições imperativas de proteção dos consumidores do país em que tenhas a tua residência habitual.

18. Alterações a estas condições

Podemos atualizar estas condições de tempos a tempos. À tua encomenda aplica-se a versão em vigor no momento de a realizar. Atualizaremos a data de «última atualização» indicada acima quando fizermos alterações.

19. Contacto

Correio eletrónico: através da nossa página de contacto. O apoio por WhatsApp está disponível através do sítio web.